تطبيق EFS هو تطبيق يستخدم لأدارة المهام ومتابعتها من قبل المشرف على المهمة ويستخدم من قبل مجموعة من مهندسي تكنلوجيا المعلومات وكذالك يستخدم لتوجيه أسئلة مباشرة الى المجموعة عند حدوث مشكلة لدا المستخدمين ويتم ذكر حل للمشكله داخل الطلب المرسل
ويتم أعلام المرسل ب النتيجة عن طريق أرسال أشعار له كما يحتوي على مجموع الكتب الصادرة و الواردة و عدد زبائن خلال فترة معينة وعدد الحسابات المسجلة